自分を守る事にも・・・

企業を、社風を良くするという
観点から切り込み、社員が誇り
に思える会社作りをサポート
する馬場です。

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約束をしているから大丈夫・・・

約束と言っても、
人によってスタンスが違うので、
そもそも手帳に
記入されていなかったりします。

直前でのリマインドの大切さは
多くの場面で言えます。

顧客の訪問時間も早ければ前日に
遅くとも当日には「〇時に伺います」と
念のためにLINEを入れます。

ごく稀に、忘れてた、とか
別日にして欲しいとか言われて
予定が変更になる場合もありますが、

それによって、
実際に行ったのに会えないという
無駄を避ける事が出来ています。

この日にこの書類を受け取る、
という約束が有った場合でも、念のために
「〇〇を受け取る予定になっていますので、
よろしくお願いします。」とLINEします。

すべてのリマインドは
相手の為にもなる話だし、
自分を守ることにもなっています。

今はいくらでも
リマインダー機能がある
ITツールはありますので、

これらを活用して、
自分だけでなく人に対しても
リマインドを掛けられると、
一つ上のレベルの仕事が出来ます。

約束に大きい小さいはありません。

約束の内容と期限を
細かに記録して活かすことは
信用に繋がります。

本日も読んでいただき

ありがとうございました。

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