マニュアルの効用

事務所のNo.2の妹の体調の関係で
彼女が暫く在宅ワークなので・・・

事務所にいて仕事をパート職員さんに
伝える機会が多いのですが・・・

その手順をKintoneを使って
マニュアルとして残しています。

社風改善で20社以上の業績を3倍に、社労士ブログ 馬場清人

『マニュアル化』

こんにちは企業を、社風を良くするという観点から切り込み、社員が誇りに思える会社作りをサポートする馬場です。  ブログスタ…

自分だけがやれる状態や業務があると
後々困るという事と

次に教える時に楽だから
それは今いるスタッフだけでなく
新規に入る人に対する教育素材としても

それに加えて
自分がやり方を忘れた時にも
マニュアルを見たら分かります・・・

意外と頻度が低い作業は忘れてしまいます。

こうして、単純に手順を文章化するだけでも
3方面からのメリットがあります。

マニュアル化するのは賛否あっても
メリットが大きいので個人的にはやるべきだ
と思っています。

ただ、この手順の文章化というのは・・・

後からやろうとすると
凄く時間が取られます・・・

手順を再現しながらやらないと
手順抜けがあったり
そもそも手順の間違いを起こすから・・・

ですので
人に教えることを想定できる作業を
している時には

最初から簡単な文章を作りながら
作業します。

あくまでも簡単な文章だけです。

Kintoneにマニュアル用のアプリを作って
流し込んでいくだけです。

それでも1.2倍ほどの時間が
掛かってしまいますが

次が有る事ならやっておくべきです。

画像とかを挿入して凝り出すと
それが目的化してしまいますので

さらに凝りたければ
次にそのマニュアルを使う時に
手直しすれば充分です。

商品に付ける
サービスとしてのマニュアルとは
違うのです。

マニュアル作成だと

Teach Me Bizとかが便利そうなんですが

料金が高いので・・・

ウチみたいな小さな事務所では
躊躇しますね・・・(;’∀’)

「Teachme Biz」

マニュアル作成・共有システム Teachme Biz｜マニュアルで生産性向上

Teachme Bizは、マニュアルでビジネスの課題を解決するシステムです。写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルをク…

もっと機能限定版で良いので
安いプランが有れば・・・

まぁコストの問題もあるので

今ある環境で出来るやり方で
やっていきます。

 

 

 

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