ハラスメント外部相談窓口サービス

当サービスは馬場社会保険労務士事務所※株式会社ESサポート（併設）が提供するオンライン対応サービスです。

サービスの特徴・概要

商品名：ハラスメント外部相談窓口サービス

• ハラスメント相談スキルを持つ馬場社会保険労務士事務所が貴社の外部相談窓口として一次対応をおこないます。
• 一次対応の内容は事案対応のみとなります。（相談窓口月間報告付き）

• 事後措置以降は、相談窓口担当者が企業と相談者との間に入ることは利益相反行為になるため、他の社会保険労務士や弁護士を紹介します。

外部相談窓口を利用することで社内で人員を割くことなく、法的に必要な措置が取れるようになります。
窓口があることによりハラスメントの抑止力になります。
ハラスメントは労務問題を超えてもはや人権問題です。これらの問題を放置することは会社が社会から相手にされなくなるリスクがあります。

対象企業

• 社内にハラスメント相談窓口をできる人員がいない企業。
• 社員30名までの企業。（30名を超える場合は別途ご相談ください）
• 既に社労士が入っていても問題ありません。

サービスの詳細

サポート内容について

• 労働者からの苦情を含む相談に応じます。（一次対応）
• 一次対応の内容は事案対応のみとなります。
• 相談窓口より月間報告をおこないます(相談内容概略と件数のみ報告)。
• 事後措置が上手く行かず、紛争にまで至ったら企業と相談者との間に入ることは利益相反行為になるため弁護士を紹介します。
• ハラスメント一般であり、パワハラに限定いたしません。
• パワハラ防止措置（教育、研修、制度構築、組織調査等）や事後措置（事実認定、行為者是正指導、被害者ケア）等はトータルパッケージとなり別料金となります。

サポート方法等について

• 本サービスはメールやチャットワーク、LINE等を用います(口頭による間違いや言った言わないのトラブルを防ぐため電話を除きます)。オンラインで全国対応可能です。
• 当社からのご連絡は午前9時30分～17時30分となります。（土日祝祭日は除く）
• サポート期間はご購入より1カ月間となります。
• 1か月単位で依頼解約が可能です。（1か月前に申し出ください）
• 1回30分まで（月10件まで）の対応となります。

サービス料金

料金：月額22,000円（税込）

販売者情報

ご不明な点は馬場社会保険労務士事務所までメールにてお問い合わせください。

お申込みいただいた連絡先宛てに当事務所から一週間以内に案内情報をお送りいたします。