観点から切り込み、社員が誇り
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する馬場です。
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我が家の犬は気まぐれで・・・
散歩に連れ出すのも嫌がって
こちらに寄ってこない時があります。
とは言え・・・
散歩に連れ出せる
時間帯は限られているので、
渋っていても
上手にその気にさせて捕獲・・・
そのまま首輪を付けて
散歩に出掛けます。
上手にその気にさせて・・・
と書きましたが、
餌で釣ると、一時的には良くても
その内に、餌でしか言う事を
聞かなくなります。
先の例で言えば
散歩それ自体に喜びを感じて貰わねば
根本的な解決にはなりません。
もちろん、行動に対する見返りを
一切しないよりは断然マシです。
むしろ金銭的見返り自体は
私は肯定しています。
毎回それを使うと根本的解決にならない
というだけです。
さらに言うと
動機付けに使うのではなく
感謝を形にする理由で使うなら、です。
チップの文化というのは
チップをあげるからこれをしてね
ではなく・・・
やって貰ったことに対しての
感謝の形です。
ありがとうの言葉を伝えるのも形ですが
さらに上の感謝の表し方がチップです。
苦手な人にとっては
言葉もチップも・・・
両方苦手ですよね・・・
また、「仕事それ自体が楽しくない」
と言っている社員がいる場合
ノルマで強制したり
金銭的動機付けだけに頼ったりしていると
仕事自体を楽しくする努力を
怠ってしまいます。
これも金銭的見返りだけに頼ることの
弊害の一つです。
仕事の目的自体が伝わっていなかったり
仕事の意義自体が見えない環境に
その社員を置いていたり・・・
様々な理由があると思います。
逆になぜ楽しくないのか
その理由を皆で討議してみても良いですね。
そこで出て来る意見には批判は無しです。
そう考える人がいる事自体を
洗い出すための討議ですから。
犬も感情があるので
そうしたい、と思わせるために
どうしたら良いのかと考えていたら
ブログネタになりました・・・(笑)
ありがとうございました。